企业形象策划

企业形象策划

一、企业理念识别系统

1.企业理念

新时代公司特色营销将侧重于以下一些重点：

主要的文化特色：健康关怀、人文关怀

主要的营销特色：打造品牌，营销文化

主要的服务特色：会员制的跟踪服务

主要的环境特色：彰显时尚，潮流，雅致，品位。

2.企业精神信条

本餐厅将在营销过程中，围绕21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点，对消费者进行有计划、有针对性的宣传，从而引导顾客的消费取向。

二、企业行为识别系统

1.行为规范

（1）秉承服务至上的'原则，尽最大可能满足顾客的需要

（2）规范自己的行为，一切为了顾客

（3）在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。

2.规章制度

（1）严格管理，定期培训人员，加以规范员工，提高员工素质

（2）创设满足员工各种需要的条件，激发员工的积极性

（3）实行按劳分配的分配制度，提高企业的效率

三、企业视觉形象设计

1.企业名称：新时代自助餐

2.logo：如果有可能，应该为自己设计logo，并且贯穿始终。例如餐厅器具上，影院座椅上，名片上，服装上，等等。

3.颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，潮流，雅致，品位。

4.店面布局

尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。

5.墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。

6.背景音乐：以柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和餐厅格调。

拍摄名称“XX集团品牌推广片”

拍摄长度8分钟祥解版、 5分钟标准版、 2分30秒精简版

拍摄地点以XX集团环境外景、南昌外景、集团办公场地、XX家电赣州及各门店内外景、人物访谈场地为拍摄场景;

拍摄及制作周期从正式开拍之日起1个月内完成交付

诉求点：⑴以成就⑵责任和谐⑶灵魂动力

三面集中阐述XX集团的文化和经营理念、硬件设施、软件设施以及优质服务。等等这些融合而成的高效益得品牌形象。

开篇

XX家电集团坐落于XX经济开发区，集团始创于1984年，在总经理xxx的带领下，通过现代先进资本运作手段，企业规模不断扩张，现已发展成为综合型、现代化、规范化运作的现代企业集团。目前已拥有9家分公司、70多家家电连锁门店和加盟店，各类营销及管理人才20xx多名，主导家用品销售、手机业务、投资三大支柱产业。在不断的发展壮大过程中，XX集团步履坚定地稳步走来，一步步迈向辉煌。集团已经从卖产品的第一发展阶段顺利转向卖服务的第二阶段，今天的“XX”正向着强势扩张品牌影响力的第三阶段靠拢。

二十五年创业，二十五年磨剑，铸就了XX集团今天的辉煌。XX已跻身于江西民营企业排名XXX位，一路走来，集团先后被获得“XXXX企业”、“ XXXX”、“XXXX”等殊荣。这不仅是XX实力的体现，更是社会给予XX的肯定。

■特效：

一、以一组气势磅礴和经典唯美的自然画面导入，赣鄱经济的飞速发展催生了XX集团，并形成了集团自成立至今25年来，肩负“为顾客创造价值，为员工提供发展空间，为社会、厂商、股东创造效益”的使命，“打造国内最具竞争力的家电连锁企业”的企业形象，弘扬“挑战极限、力求完美”的企业精神。

二、多角度实景拍摄：宽敞的办公室、地理位置优越的办公楼、高素质的员工团队、高效的营销团队、全神贯注的员工工作场景、各种门店场景……能体现企业的综合实力和企业朝气蓬勃、意气风发的精神活力的画面。

三、张总办公、阅读镜头。仰摄，张总抱臂远眺，视线延伸。实景拍摄，同期采访，随着同期声响起，推出门店员工齐心协力团结一致背景画面)。

成就

20xx年——XX人在南昌市开始经销电子手表、计算器等电子产品，开始了艰辛创业。

20xx年——XX人凭借敏锐的眼光，把重心投入在进口彩电、录像机和组合音响的批发领域，仅仅通过三年的时间，就控制了江西省70%的市场份额。

20xx年——XX音响行业，并且凭借良好的诚信口碑及服务理念，成为江西省最大的音响产品代理商，占据了60%以上的市场份额。

20xx年——为向应赣州市政府号召，XX家电率先在赣州成立“赣州XX家电超市”。

20xx年——XX家电在赣南区域的进行了连锁试点的尝试，从而迈出了开展连锁经营的第一步!

20xx年——XX家电投资20xx万元在赣州建设的大型现代化物流配送中心竣工。同年并购“XX电器”，取得成功。

20xx年——XX家电总部正式迁都南昌，前后投入5000万元巨资，建设集办公、培训、食宿、售后、仓储和配送为一体的现代化物流中心。

20xx年——中国企业商业信用评价中心授予XX集团“中国放心购标志企业”称号。

责任和谐

企业目标——打造国内最具竞争力的家电连锁企业

企业愿景——做行业的持续领跑者

为梦想而奋斗，人生才会更精彩，一时的成功是机遇，持续的成功才是价值的体现。

企业使命——为顾客创造价值，为员工提供发展空间，为社会、厂商、股东创造效益

企业精神 ——挑战极限、力求完美

解说

“生命是过程，责任是对生命的不变承诺，责任推动着企业向更远的方向发展。”XX的可持续发展正是基于对责任的感悟。

高度的人文凝聚力是集团保持发展动力的根本源泉，优秀的企业文化是集团的核心和精髓。文化的力量深深熔铸在企业生命力、创造力、和凝聚力中。树立“多元发展专业经营”的战略观，以“善识、善用、善待”为用人方针，以企业文化作为企业发展的有效载体和战略方针，把“沟通、执行、激励”的管理观贯穿于企业发展的全过程。

积极引进高层次人才，形成复合人才优势，推动企业技术进步。注重人与企业的和谐，筑就了XX集团“挑战极限、力求完美”的企业精神。

打造国内最具竞争力的家电连锁企业，是XX文化的核心和灵魂;

为顾客创造价值，为员工提供发展空间，为社会、厂商、股东创造效益，是XX发展的基石和动力。

■特效：

城市高架桥上，旭日 ……此处隐藏29420个字……的发展历经“文字、图片、声音、视频”过程， 视频是信息表达最直观的形式，ICT基础设施的完善、宽带的普及和服务的云化，将促进人们从使用“语音+ 文字”向使用“视频与图像”转变。不仅仅是今天熟悉的视频娱乐与新闻媒体，作为一种主要的信息承载，视频将广泛渗透到所有的应用中：客户服务、电子商务、会议、产品介绍、产品使用说明??

3. 人人有宽带成为基本人权，ICT驱动经济增长

20xx年9月，联合国宽带委员会成立，来自政府、运营商、互联网服务商、IT及CT解决方案提供商等广泛领域的委员共同签署《基于宽带的未来》的宣言，接入宽带被视为公民的基本法律权利。已经有20多个国家相继启动了国家宽带计划，在更多国家政府的积极支持下，宽带产业的发展将进入更加快速和健康的发展轨道, 实现人人有宽带。

ICT技术和产业的发展，使得ICT不再局限于独立的信息通信产业，ICT技术在推动低碳经济增长中的重要性正在日益增加，提高各行各业运营效率，促进社会和谐发展。ICT产业的发展将同时带动传统产业步入更加高效的发展，如远程教育、智能电网、智能交通、远程医疗、智慧建筑、智慧家庭等等。

未来的十年，将是ICT深度融入人们生活和各行各业的十年，也将是信息通信产业更加精彩的十年。

可以说IT行业的前景是非常可观的，环宇作为一家IT企业可谓是前途宽广。

三、企业SWTO分析

优势：

1.技术实力

环宇长期坚持不少于销售收入 10%的研发投入，并坚持将研发投入的10%用于预研，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。

2.优质服务

对于国内，环宇立足中国用户，做本土化的服务。中国不仅是全球网络设备需求增长最迅速 的地方，同时也在成为全球仅次于北美的网络设备供应基地。针对国际巨头相继涌入中国， 企图瓜分这个全球最大的市场，环宇利用自己身为本土化企业的天然优势，在符合主流技术 标准的基础之上，做针对国内用户特殊业务需求的开发。

劣势：

1.领导个人色彩浓烈

这是民营企业，特别是中国民营企业的通病。领导人的个人色彩浓烈，既是环宇的优势，也 是它的劣势。在一权独大的情况下，决策失误很容易出现。即使现在环宇在不断进步，但在 一连串的成功下，很容易造成人的自大，从而迷失在以往的业绩中，这对一家企业来说是极 其致命的。

2.财力相对较弱

相对于国际电信设备业巨头，环宇的财力还是要薄弱很多。由于不是上市公司，环宇不能在 资本市场上融资;也不需要公示社会，这也在一定程度上造成了环宇的不透明，对于环宇进 军国际市场造成了一定的.障碍。

3.低调的公关风格和不足的宣传力度不利于提高企业形象

机会：

通信业的快速发展，给环宇带来了机遇，我国IT 市场商机无限

威胁：

1、行业竞争激烈 IT行业的发展是在技术的依托下发展起来的，它对技术的要求较高，现在IT产品更新换代速度特别快，这就要求企业不断的进行创新，不断研发新技术，不然将很快被市场淘汰。

2. 移动业务资费降低 要使移动业务普及，降低资费已成为电信运营商必须采取的吸引顾客的手段。资费的降低必然导致电信设备提供商降低设备的售价，从而不可避免的降低利润。如果没有可靠的降低成本的技术手段，只能导致企业走向恶性循环。

四、企业存在的问题：

1、企业定位不明确 该企业业务覆盖面很广，但是没有突出自己的优势，企业定位也不明确

2、公关风格低调，宣传力度不足，没有树立好企业形象。

3、财力较为薄弱。

五、策划目的：

1、通过此次策划，进行企业形象定位，改善企业形象

2、提高企业知名度

3、吸引投资商进行投资，改善企业的财务状况。

4、力争走向国际市场。

六、策划内容

MI：理念识别

1、企业形象定位：

1. 纳米业界权威的科研型企业。

2. 从事开发、制造及销售最可靠的、安全低碳的纳米技术产品。

2、企业使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

3、企业宗旨：先进品质，优质服务。

4、企业发展目的：

环宇的发展目的是：做世界IT行业的顶尖企业，为世界电子业的发展贡献一份力量，产业报国，振兴民族工业。

5、精神标语和口号：

环宇集团的口号是：“最好的服务，最优的产品，最诚的报国心。”

企业精神是：用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家。以创新为核心思想，永不自满、永远进取、永远创新，没有最好，只有更好。

6、企业文化：

资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企业物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。

在以前的媒体宣传中，外界总认为环宇的企业文化就是众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“环宇基本法”中。实际上，在全球化运营的发展时期，环宇真正的企业文化在于其核心价值观，如下所述：

1.成就客户 为客户服务是环宇存在的唯一理由，客户需求是环宇发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。

2.艰苦奋斗 我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。

3.自我批判 自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。

4.开放进取 为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。

5、至诚守信 我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产，环宇坚持以诚信赢得客户。

6、团队合作 胜则举杯相庆，败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。

7. 经营理念：

我们将继续秉承“以客户为中心”，基于客户需求，逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势，为客户提供云、管、端产品和解决方案，帮助运营商改善收益(ARPU)、提升带宽竞争力(Bandwidth) 和降低总拥有成本(Cost)，实现商业成功。