市场营销实习总结

市场营销实习总结

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，是时候写一份总结了。我们该怎么写总结呢？下面是小编精心整理的市场营销实习总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

级市场营销专业顶岗实习总结本学期，经济贸易系组织级市场营销专业两个班级的学生在新亚商场和淮安市金鸡食品有限公司进行了为期6个月的顶岗实习。本次顶岗实现的目的是使学生了解社会、接触实际、巩固专业理论知识、提高实际操作技能，达到教育与实践相结合的目的；培养学生综合择业能力和工作能力；培养学生调查研究能力，为撰写毕业论文打好基础。在系部领导的精心安排下，在各位教师的积极参与努力下，实习任务现已顺利完成，总结如下：

一、计划周全，合理安排

市场营销081、市场营销082班共77人，实习时间为x月15至x月x日。经济贸易系于x月就已经展开实习组织工作。在实习前三、四个星期就着手安排顶岗实习单位的落实工作。x月份就着手安排顶岗实习结束工作。

考虑到实习人数、学生将来的就业及实习基地等众多因素，顶岗实习单位的落实采取学生自己落实与系部帮助落实相结合，顶岗实习指导实行院内指导教师和生产单位指导教师联合指导的办法。

二、多项措施并举，保证实习质量

为了保证顶岗实习的质量和顺利进行，经济贸易系对顶

岗实习的学生采取了实习前召开动员大会，实习中多种检查制度，实习后严格检查实习报告等措施。

实习开始前，为了保证学生在实习单位严格遵守其规章制度，系里召开了实习动员大会，重点突出了对学生所在实习单位可能发生的违纪现象及其处理，使所有实习学生在思想上认识到位，行为上符合要求，给实习单位留下了很好的印象。

实习过程中，实行定期检查和不定期抽查的.办法。对由系部安排的顶岗实习，实行系部定期定人检查的办法，对学生自己落实的顶岗实习单位，实行系部不定期组织老师抽查的办法。

实习结束后，要求顶岗实习的学生按时上交实习材料。学生实习期间每周填写实习手册，实习结束撰写了1000字的实习报告。实习结束后，每个学生请实习部门的领导或实习指导老师填写其实习表现和业务技能掌握情况，实习指导老师按照优、良、中、差分级评定其成绩并记入课程成绩。

三、顺利结束顶岗实习工作

按照系部工作计划，x月x日顶岗实习结束，20日，收齐所有的实习报告并召开了实习总结大会。

四、实习效果

1、顶岗实习达到了预期的教学效果。在6个月的实习之后，促进了学生对工作岗位、工作环境和工作内容的进一

步认识。

2、顶岗实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生进一步接触社会，环境适应能力及实际工作能力得到了很大的提高，绝大多数学生都和实习单位达成用人意想。

3、认知实习配合了所在单位的工作。参加实习的学生在观念上发生了根本的变化，能把自己当着企业的一份子，站在企业的立场上，认真做好所在单位安排的各项工作。

顶岗实习是营销专业实践教学中非常重要的一个环节。实践证明，顶岗实习一方面促进了学生对营销专业的实践认知水平；另一方面提高了学生的社会认知度。

我们这次的实习任务是在四平家电里完成的，我们的任务是了解四平家电的历史背景，发展模式，采购渠道，物流配送，销售渠道等等，他的一系列发展状况，对于这些情况，他们的店员和我们进行了沟通，我们还进行了调查研究，查找有关他的资料，从而更全面的了解他们的发展状况及他们的销售状况以及对家电行业的有关了解。

四平家电对经营利润的掌握能力是国内家电连锁企业中最具代表性的。由于早在就已经开始实施导购员的收编，自营卖场中的营业员全部为企业自有人员。销售员是企业自有员工，零售卖场就可以控制销售的方向，很容易实现主推某个型号。一个品牌的某个产品进入江西市场，如果是与四平家电合作，就可以实现在四平电器所有的门店中实现主推。就一点来讲，是所有其他家电零售门店所不具备的特有优势。由于卖场能够主导销售，四平家电能够实现把某型号产品的销量做大，形成单型号规模优势，通过现金采购剥离了中间环节，由此降低采购成本，拉开进货差价，保障价格优势。在四平家电的卖场，主导销售的是卖场，就可以很好的控制销售走向，因此在目前中国的各类家电连锁企业当中，四平家电的经营毛利水平也是比较高。因此在与供应商的合作中，四平家电与供应商合作中非常强调机型的差异化，专供机型等，通过与厂家密切配合实现良好的赢利。

四平家电所有自营卖场中都是自有营业员，使整体门店销售人员的素质都得到很在的提升，增强了销售能力。可以说在整个销售过程中，卖场中的消费人员起到了极强的引导作用，而能够提供专业化销售指导服务也是四平家电的优势所在。如四平家电的冰冼营业员，能够为消费者介绍各大冰洗品牌及产品的优势，详细介绍产品的使用、维护和保养。而这些是厂家派驻导购员的零售卖场所不具备的。

他们以“买家电，到四平，省钱又省心。”为他们的标语使顾客认识到：

1、保满意--四平家电承诺七天内对所购商品不满意，可以退换货；在30天内有质量问题可以退换货

2、保价格--四平提供独特价保服务，集团采购进价低，30天内高于其他商家，一律双倍退差。3保质量--四平家电郑重承诺，所销售的商品保证符合国家质量标准，加一赔十。

对于家电类我们更是了解到家电行业要发展的好，就应该以顾客需求为导向，为他们提供服务，发展家电行业的市场，努力做到这个市场的领头人，这样才能垄断这个市场，占领这个市场。

对于目前中国的家电销售商，基本上处在自采自销的"小农销售"时代，整个行业的运作成本居高不下。随着市场的进化，专业化分工的加强，未来１０年内，以往支撑家电企业的`自营渠道因为成本的原因将全面撤退，而其它巨量零散的代理商将通过特许经营等方式加盟到大的品牌渠道商中，成为品牌渠道的连锁店。

家电价格大幅度降低，企业管理水平的提高，运营成本的下降，以及加入ＷＴＯ后国际采购原材料关税的大幅度下调，流通渠道的变革带来的流通成本的降低，中外品牌的激烈竞争等因素，都将使家电的价格变得更加便宜。据测算，１０年之后，同等家电产品的价格将比现在下降４０％左右。

现如今，在这个的家电繁多的市场，在城市化、城镇化加快发展的今天，人们对健康的关注度逐渐上升，对健康环保产品的需求日益上升，在今天这个社会环境污染的危害日益加快的情况下，更加需求更加的环保企业和服务的诞生。

绿色健康环保行业正在快速发展，有人的地方就有家电在使用，环保家电产品必将会成为以后家庭的购买主流。随着时间的推移使用者增多，慢慢的渗透到千家万户，慢慢的融入人们的日常生活中！< ……此处隐藏9048个字……有个别4.实习人数（1）实习学生。届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。

（2）实习指导。共17人。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

5.实习形式根据教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方的书面（书、同意书和实习单位接受实习的书）。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人（31个实习点），毕业设计24人（1个实习点）。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。

6.实习成果数据统计（1）收到32个实习点每个点一份实习（实习单位盖章有效）。鉴定对每个实习学生做出了，131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

（2）收到学生实习112份。其中毕业实习学生每人一份，共107份；

毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。

（3）收到实习教师每人一份实习报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的、能力、情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果达到了毕业实习的预期目的。

在与这个承前启后的实习环节，们对自己、对工作有了更具体的和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以实习为主，同时与毕业选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

1.工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业、产品、外贸谈判、行政管理、管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多生能胜任单位所交给的工作，《》()。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。

2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了和。

4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、工作经验。

指导们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的具体情况，学生具体地问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作；在不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验；检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效；督促学生认真完成实习报告。实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩及评定工作，参加实习交流会，完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。

实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的自己的工作与社会经验。

5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位，实习结束时系里向实习单位发出统一的信。实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。

6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈，谈，谈，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业以及将来工作具有很大的指导意义。

三、实习改进建议

1.增加实践环节。

学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的管理、价格确定，到渠道控制、投放、新品开发及至市场，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的.同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。在我们的教学计划中，虽然有的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作，使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

2.承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。总结经验可知，无论社会调查实习、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以，在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

3.加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的。客观表现为企业一般有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院的重要基础。

4.毕业实习规范化。以规范实习材料为重点，在实习大纲中明确要求，实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点，强化实习效果。以计入教学工作量为动力，激励教师投入实习工作。