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酒店可行性报告

时间：2025-07-20 22:08:11 阅读全文下载本文

酒店可行性报告

在经济发展迅速的今天，报告的使用成为日常生活的常态，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编帮大家整理的酒店可行性报告，欢迎阅读与收藏。

酒店可行性报告1

1. 引言

1.1 编写目的

酒店发展电子商务，是对客源市场的战略考虑，是市场竞争的新优势，课提高酒店的综合竞争力。正是在这样的前提之下，开发酒店管理系统，其目的是提高酒店管理的效率和效益，减少劳动力，节约资源，从而降低公司的`运行成本。

1.2 背景

a.开发软件名称：酒店管理系统。 b.项目任务提出者：三维连锁酒店。 c.项目开发者：计算机和通信专业团队。 d.用户：所有的酒店或者宾馆。 e.实现软件单位：计大101 f.项目与其他软件、系统的关系

本系统采用SQL Server20xx数据库、B/S结构，完全支持多用户操作；可运行于WindowsNT/20xx Server平台，有良好的兼容性。本项目是采用C#语言编程实现，客户程序建立在Windows XP系统上。

1.3 定义

网上订房：主要是客户用来在网上预订房间，为客户提供便利。

酒店公告：主要是酒店用来发布最新优惠信息和其他新闻。

查询功能：主要是方便酒店管理人员查看房间的使用情况，方便调整房间。意见管理：主要是提供给酒店管理客户意见的平台，以便更好地运营。

1.4 参考资料

（1）吴玲林《SQL SERVER 20xx程序设计》河南工业大学出版社（2）金静梅《C#程序设计》河北工业大学出版社

2. 可行性分析的前提

2.1 要求

主要功能：为客户提供各种餐饮服务，提高酒店运行效率和服务水平。性能要求：客户提供的信息必须及时的反映在酒店的工作平台上。客户的定单必须无差错的存储在酒店的主服务器上。对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。

输入要求：数据完整，详实。输出要求：简捷，快速，实时。

完成期限：预计六个月，即截止20xx年9月20日。

2.2目标

开发酒店管理系统实现各种要求，它能够拓展经营空间，降低运营成本，

提高管理和决策效率。系统同时也能节约客户的时间，客户可以异地订房和网上付款，方便快捷。

2.3条件、假定和限制

2.4进行可行性分析的方法

本次可行性分析是按照前面给出的步骤进行的，即按照复查项目目标和规模，研究目前正使用的系统，导出新系统的高层逻辑模型，重新定义问题这一循环反复过程进行的。

包括调查研究、系统分析、模型方法等

2.5评价尺度

本次项目费用不多，开发时间不长，5个月，使用非常方便。

3酒店管理系统的技术可行性分析

3.1对系统的简要说明

由于网络的普及，很多人都体会到网络带给我们的便捷，人们会通过网络信息来实现这些需求，这个系统基本设计思想就是把整个系统按照实现模块进行分解，利用ASP编程，数据库选用的是SQL Sever 20xx。开发出的系统具有库存酒店管理功能，能高效管理宾客住宿信息，统计每年、每月、某天的客房住宿情况，对财务信息进行统计、分析，能够有效分析出酒店酒店的收入与支出，以及对工作人员的管理等。

3.2酒店管理系统数据流图

3.3酒店管理系统的数据字典

酒店可行性报告2

一、酒店内刊研究

1、企业内刊发展背景

内刊是经济和媒体双重进步的产物。其产生与民营企业的关系紧密，最初的企业内刊只是单纯为了适应企业经营管理的需要，其传播范围和对象仅仅局限于企业内部，主要负责企业内部经营记事以便于信息较为准确和迅速的从上向下传播。

随着市场经济的发展，企业经营理念的转化，需要向更为广阔的范围传播企业的各种信息。而传播工具的不断进步和信息传播渠道的多元化，企业内刊最初用来在企业内部迅速、及时传播信息的功能已经越来越被放小，企业文化建设、企业形象展示、与消费者沟通等功能逐步完善，作为一种引导舆论或传承企业文化的载体，企业开始赋予其更为深刻的内涵和广泛的外延，内刊的版面策划、选材、编辑、设计甚至印刷都被赋予更高更专业化的要求。

2、企业内刊发展趋势

●外向性

企业媒体的链接对象再也不只局限于企业内部，而需要面向更为开放的社会公众。作为一种引导舆论或传承企业文化的载体，内刊的取材或者它的功能需要进一步进行定位。传统的内刊模式也必然面临新的挑战。企业品牌推广、文化传播成为内刊所担负的新功能，甚至有些刊物已经部分担负起大众媒体的功能，成为产品宣传的另一重要载体。此时的内刊已经不再内向，开始向“外向型”转化。“外向型”是目前企业内刊最大最为瞩目的发展趋势，朝“外向型”迈进是企业自己建造给自己用来塑造良好品牌的经济实用媒体。更有超前的企业内部刊物已经跳出了较为保守的办刊思路，搭建起了行业内部信息交流与互动的平台，比如《万科周刊》已经找不出万科自身的影子，更多的时候它是以行业领跑者的姿态和眼光对整个行业的动态研究和剖析，《万科周刊》也因此受到了业内外人士的追捧。

●信息化

企业内刊的.性质决定了内刊始终作为一个信息传播载体而存在，是为企业、员工、消费者构建的一个“三通”平台。从最初的企业内部事件报道到现在的文化传播、品牌展示都是以信息的传播为主体，传播有效及时的信息始终是内刊的主流，无论外向还是内向，还是内外结合的定位都需要以信息来充实。“锦江之星”可谓业内表率，大量的企业信息资讯都见于版面。

●专业性

企业内刊与专业媒体杂志的差距日益缩小，也正朝规范化、专业化看齐。内刊内容的编排上日益专业化，印刷的装帧愈发精美。从企业人写自己到企业人观察经济、观察社会、社会人写企业，力求观点独到、个性鲜明、视角清新、好看耐看。文章的形式也不一而足，从新闻、通讯到企业与文化并重的财经评论、案例分析、散文随笔、商界访谈等等。而不是企业内部鸡毛蒜皮的小事件报道评论。还是要提到《万科周刊》，在《万科周刊》从房价调控到户型流行，从王石到普通从业者都能听到他们的声音和观点，足够专业足够影响业界人士。

3、酒店业知名内刊调查

“锦江之星”是由锦江之星旅馆主办的企业内部刊物，其信息涵盖丰富，企业资讯、企业文化建设、企业旗下酒店展示等内容都无时不刻的传递着锦江之星的信息，更多的被打上了锦江之星的印记，识别与记忆符号深入，成为了品牌建设与传播的重要导体。除此之外“锦江之星”更多的面向顾客，特别值得借鉴的是其报纸上会出现旗下所有酒店的地址和电话名录以及针对顾客的满意度调查， ……此处隐藏5143个字……现对酒店内部各种服务管理的电子化，自动化，提高各个模块之间的办公效率，为提高质量酒店服务提供保证。具体来说，该系统主要就是要实现以下几个方面:

1)建立内部通讯和信息发布平台;

2)实现工作流的自动化，以及流程的实时监控与跟踪;

3)实现文档管理的自动化，并可按权限进行查询使用;

4)随时随地安排业务。

5)实现信息集成，将各种业务系统的数据集成;可对客户资源进行管理;可实现公司所有的信息和协同进行集中管理。

重大战略有:

1)建立国内领先的管理系统，提高经济效益;

2)更新结算系统;

3)建立顾客信息系统，全面提高管理水平和工作效率。

2.2 业务概况

该酒店为中等规模;地处市郊，交通方便、快捷，现有客房共计200间，餐位共计1000于个，主营淮扬菜，兼营川、粤菜。该店生意红火，效益很好，是该市餐饮界的老字号品牌，声名远播。客房平常入住率高达百分之九十几。

2.3存在的主要问题

长期以来，该酒店业务一直采用手工管理。工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多，酒店的市场、声誉、经济效益大大折扣。

3.拟建立的信息系统

3.1系统简要说明

本系统采用vb做界面,access做数据库. 在vb中可以实现的功能有预定客户管理，客户日常事务登记，住房管理，综合服务等。

Access作为各种信息资料的后台数据库包括客人信息、房间信息等。

3.2系统主要主要功能

饭店管理系统包括客房预定、销售、前台管理、财务管理等模块。主要从客人的预订、登记、查询等，一直到结帐退房，进行自动管理，使饭店各部门随时掌握房间使用状况，以及管理所需要的各种信息。

3.2.1 客房预定功能

利用计算机进行预订业务操作是指应用管理信息系统中的预定功能模块接受和处理客人的订房信息，并随客房状况实施有效控制。通常计算机处理预定信息的功能体现在以下具体内容。

1)受理在系统设定期限内任意一天的预定。

2)利用放好提前为客人排房。

3)每项预定纪录都可通过姓名、帐号、抵离店日期、公司名称等方式查询。

4)设置预订单特殊要求功能。

5)可更改或取消预定记录，并对更改和取消进行存档记录。

6)对预定记录进行修改、取消并作存档记录。

3.2.2总台接待功能

总台接待员利用计算机为客人办理入住登记手续，可以尽量缩短客人滞留总台的时间，为客人提供快捷高效的服务。总台接待功能主要包括下列具体内容。

1)在预定客人抵店前，录入入住登记资料，打印登记单，并提前排房。

2)预定客人抵店时，可按预订号、姓名、国籍、公司名称等查询相关资料，进行接待。

3)在计算机中为客人办理入住登记手续，包括客人详细资料、住宿时间、房间号，输入或更改房价，自动为客人建立账单。

4)预订单生成入住登记表。

5)离店客人重新入住功能。

6)随时显示客房状况，包括出租率、房态、可售房、住店人数、当日预抵离房数等。

3.2.3问讯功能

该模块主要对住客信息及历史资料进行查询。根据前厅部管理要求及对客服务的需要，系统中的问讯功能应做到快捷、准确和高效，同时应具有多种方式的查询途径。问讯员应能够随时快速地从计算机中查询每位住店客人或以预定客人的资料。问讯功能集主要通过姓氏、日期、客人占用情况、客人账单、公司名称查询等美容来提供相关信息。

1)按各种条件查询打印现住及离店的客人信息。

2)按各种条件查询，包括房间号、姓名、地区等。

3)可查本日抵离店客人，明日应到、应离客人等情况。

4)客房占用情况查询。

3.2.4客房状况控制功能

客房是饭店的主要产品，要充分发挥客房的效益，建立有效的客房状况控制系统是非常必要的。通过计算机可以快速、准确地掌握客房的使用情况，使得前厅部与客房部之间的信息沟通更快、更准确。另外也能使服务员及时掌握客饭状况，做好销售工作，更好的为客人服务，提高客房出租率。管理信息系统中的房态控制功能是客房管理和总台接待工作能否成功的关键，其功能主要包括以下内容。

1)示可售房状况，随时实施动态查询可用房情况。

2)反映和更改每一间房的状况(包括空房、待修房、住客房、预定房等)，并有维护修房、非出租房提示，客人信息等。

3)提供客房占用情况报告。

3.3 对组织的意义

1)提高工作效率

2)提高服务质量

3)是前厅管理严谨规范

4)提高饭店的经济效益

4.经济可行性分析

4.1 支出

1) 系统硬件开发费用

2)系统所需购买软件费用为:2.3万，其中: